Cravate Cravataddict är en webbutik som erbjuder ett brett utbud av slipsar och andra modeaccessoarer för män. Vi brinner för stil och är stolta över att skapa kvalitetsprodukter som speglar herrmodets elegans och förfining.
Du kan kontakta oss när som helst via den lilla chattbubblan längst ner till höger på din skärm eller via vårt kontaktformulär. Vi åtar oss att svara på din förfrågan inom 24 timmar efter din förfrågan.
Bearbetningen av din beställning, tillverkningen av produkterna och din kostnadsfria leverans kräver en försening på 1 till 2 veckor. Vi har implementerat effektiva processer så att du kan ta emot din beställning så snabbt som möjligt, utan att kompromissa med kvaliteten på våra produkter.
Ja, du kan kontakta oss via e-post för att följa din beställning. Din tillfredsställelse är vår prioritet och vi kommer att göra allt vi kan för att hålla dig informerad om hur din beställning fortskrider.
Om du har beställt flera varor kan programvaran vi använder kalibreras till den första artikeln som levereras till dig. Oroa dig inte, du kommer att få resten av dina artiklar inom de närmaste dagarna.
Vi levererar över hela världen gratis, utan minsta beställningsbelopp (exklusive DOM-TOM). Alla våra produkter levereras fraktfritt, direkt hem till dig.
Om du beställt flera varor i en beställning kan de ha skickats separat, beroende på lagertillgänglighet och fraktlager. Om du fortfarande har problem med din beställning, kontakta vår kundtjänst, vi hjälper dig gärna.
Om du inte har fått din beställning, kontakta vår kundtjänst. Vi tar fullt ansvar genom att omedelbart skicka ett nytt paket till dig på vår bekostnad.
Vi levererar över hela världen. Leveranser till utomeuropeiska Frankrike kan dock ta något längre tid (upp till 1 månad från beställningsdatum) och leveranskostnaderna kan vara högre. Vi inbjuder dig att kontakta vår kundtjänst för mer information om leveranskostnader till ditt område.
Kan jag ändra min beställning? Ja, du kan ändra din beställning medan den inte behandlas.
Kan jag avboka min beställning? Det är möjligt att annullera din beställning, men om den redan förbereds tillkommer en avbeställningsavgift på 40 % av köpesumman. För att avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Jag skulle vilja returnera en vara... Vi kan endast acceptera en retur om produkten har ett bevisat tillverkningsfel. Före leverans genomgår alla våra produkter mycket stränga kvalitetskontroller. Om du upptäcker ett tillverkningsfel, kontakta vår kundtjänst och skicka oss ett foto taget på produkten i fråga med ditt ordernummer. För att dra nytta av en retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som vid leverans.
Hur kan jag beställa en produkt? Välj bara önskad produkt(er) och lägg dem i din varukorg. Klicka sedan på kundvagnsikonen uppe till höger för att slutföra din beställning. Du kan också skapa ett konto för att göra beställningsprocessen enklare och snabbare.
Jag vill beställa i bulk... Om du vill beställa i bulk, vänligen kontakta oss via e-post. Vi möter gärna dina behov och hittar en personlig lösning för dig.
Vi hoppas att denna FAQ har besvarat några av dina frågor. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa en positiv och trevlig kundupplevelse.
